お客様からご相談
新車1回目の車検を当社でご予約頂いているお客様ですが、
新車を購入したディーラーの営業さんから
「今回車検を取るタイミングで、残価設定ローンで新たな新車にお乗換えはいかがでしょうか?」
という提案があり、今の車は車検を取らないで乗換えするかどうか悩んでいると相談を受けました。
お客様が乗換えを悩んでいる内容を整理すると
①リース見積りがお得な様な、お得じゃない様な？
②2年後位には車の必要が無くなる地域へ引っ越す可能性がある（今はハッキリしていない）
③でも、しばらくは車が必要なので月々の返済は魅力的だ
と言った所でしょうか？
リースの内容を詳しく聞きましたか？車が必要じゃ無くなる可能性を営業さんに話しましたか？
とお聞きすると、綺麗なショールームで、営業さんが熱心に営業されるので、かしこまって上手く話せませんでした。との事でした。
ベストなのは
お客様の今後のライフスタイルから考えると、
今の車を車検を取り、必要が無くなった時にお車買取りする
のが最善だと思います。とお話しさせて頂きました。
最近は新車、中古車の販売方法も複雑になっています。
正直何が良いかわからない現状です。
まとめ
ディーラーさんの新車販売や中古車販売にに限らず、他店での車検の内容など多くの質問を頂きますが、いつも思うのは話し相手とのコミュニケーション不足から来る、誤解や理解不足です。
高額商品である車の事を初対面とは言いませんが、あまり知らない人と話をするわけですから、無理も無いなーといつも感じると共に、コミュニケーションは大切だなと思ってます。
皆さんも車の事を気軽に聞ける方、お知り合いだったり、お付き合いができる自動車整備工場さんなど是非作って頂ければ、より幸せなカーライフ送って頂けると思います！
